近日,江西铁通开展“辞旧迎新攻坚战”营销服务活动。此次活动主要包括宽带新增与续费、推广固话套餐、发展增值业务等三大项。
对宽带业务,该公司结合“真情回馈”服务活动,集中优势力量加强集团商企宽带专线的营销,一线营销人员对应续用户进行100%回访,对逾期未续用户竭力挽留。
对固话业务,该公司加大预付费业务品牌的推广力度,优先发展高ARPU值的集团、政企和商铺用户,同时加强与移动合作,共享客户资源、接入资源,主攻高端用户。对增值业务,该公司重点选择当地高话务量的社会业务台,开展直联攻坚,并加强固话与4007业务的套餐营销。
该公司提早部署,精心组织,11个地市分公司设立以市公司总经理为组长的营销攻坚工作小组,并将任务分解到各经营分局,实现“目标到人、责任到人”。各级网运部门加强城域网维护管理,完善装维修工作处理流程及应急预案,强化故障分析与监控,提高后台支撑能力和响应速度。
据悉,此次“营销攻坚战”将持续到农历年底。(武嘉)
(责任编辑:李恺萌)