永州铁通开展上门回访活动 狠抓宽带质量
来源:
人民网
2009年12月14日14:52
针对各经营部宽带续包困难的实际情况,为了帮助各经营部提高宽带续费率,找出续费困难的真正原因,12月中旬,永州铁通机关从市场部和网运部抽调了6名骨干员工,由主管领导带队开展上门宽带回访活动。根据经营部前期的续包回访记录,机关回访活动小组抽样选取了到期120天以内经营部未续回的636户用户中的60户具有代表性的用户作为上门回访对象。此次上门回访活动结束后,分公司将汇总整理两个小组的回访情况,并将对工作不到位的环节集中进行整治,为区域经营部今后的续费工作打下良好的基础。(孙雨张磊)
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