一月工商投诉下降

　　记者从市工商局12315申诉举报中心了解到，一月份该中心受理社会咨询、申诉和举报10909件。其中，申诉894件、举报482件，环比分别下降8.02%、2.82%。

　　据了解，虽然元月申诉、举报较去年12月份均有下降，但有些问题依然突出。统计显示，一月份本市食品类申诉有所上升。该中心受理食品类申诉43件，环比增加10.26%。主要反映商家销售过期、变质食品，不能及时妥善解决消费争议等问题。其次，美容美发申诉略有上升。一月份受理美容美发类申诉56件。有些商家借机抬高服务价格，但又不能保证服务质量，导致消费争议频发。此外，“黑网吧”举报比较集中。受理无照经营网吧举报119件，环比上升8.18%。一些“黑网吧”借学生放假之机牟取不义之财，为未成年人通宵达旦上网提供方便，严重影响了少年儿童的身心健康。据悉，相关投诉目前正在处理中。 (来源：今晚报)