过去三年香港地产代理疏忽职守投诉增加

　　中新网4月16日电 据香港《星岛日报》报道，过去3年香港地产代理监管局共收到逾1900宗对地产代理的投诉，多宗个案涉及地产代理错误提供数据，令买家及租客蒙受损失。

　　有地产代理向准买家夸大单位的实用面积有600平方呎，但到签署临时买卖合约后，买家才发现实用面积仅400多平方呎，买家唯有损失3万元；亦有租客获介绍租住一大厦地库单位，但事后发现单位是被非法改变用途的“停车间”。

　　消委会在最新一期《选择》月刊引述地产代理监管局数字显示，过去3年分别收到608宗、690宗及672宗市民对地产代理的投诉，部分个案显示代理疏忽职守，向客户提供错误的重要物业数据，更甚是从没提供数据，令客户招致损失。而消委会在今年首3个月就收到16宗相关的投诉，部分与代理无提供足够物业资料有关。

　　有个案是原住公屋的洪先生打算搬至私人楼，委托地产代理物色面积800至900呎单位，代理安排到一间声称有800呎，实用面积600呎的单位视察。本无买楼经验的洪先生指过程间多次查询单位实用面积，代理仍坚称数据无误，但在签订合约后才入悉单位实用面积仅为400呎，惟有终止交易并向港府投诉，损失3万多元订金。该代理最终被地监局指违反专业操守，被罚停牌1个月。

　　另一名地产代理阿乐为客户陈先生物色一个位于大厦地库的单位，在签署租约前无就该处实际用途进行调查。陈先生及后发现物业地处的许可用途为停车间，单位是僭建物，遂向地监局投诉。局方指该物业的占用许可证已列明用途，但因代理无查清令客户损失，阿乐被判需再持续进修。地监局提醒，在进行楼宇买卖前，地产代理有责任为物业进行查册，确保物业许可用途及产权负担。

　　由于香港不少屋苑倚山而建，斜坡修茸责任落在业主身上。地监局指曾有代理在与买家签署临时买卖合约前，无为物业查册，准业主做银行按揭时才得悉物业要额外负担两项斜坡修茸，决定终止交易及向当局投诉。

　　地监局就向市民提供买楼“开门七件事”锦囊，根据《地产代理条例》规定代理在接受业主委托放盘时，必须准备七项重要数据，包括物业拥有权、有效产权负担(如斜坡修茸令或建筑命令)、物业实用面积、落成年份、用途限制及政府租契尚余年期及续期权利，以及批给的租契年期。当局建议市民莫单单倚赖地产代理，亲身视察及主动查询亦相当重要。