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新华社北京2月9日电中国消费者协会9日发布2006年消费者投诉情况分析显示,服务类消费仍是消费者投诉的热点,新的难点不断出现。
物业管理投诉上升快。2006年有关物业管理的投诉在服务投诉增幅中居首位,主要表现在对开发商遗留的问题无法解决,提供的安全、卫生服务不到位,加价收费和超范围、超标准收费,单方制订的合同条款霸气十足,自行租售停车位,擅自提高停车费标准等方面。
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