省消委公布典型投诉案例

　　昨日，四川省消委公布了2006年十大典型投诉案例，警示消费。这些典型的消费纠纷涉及金额比较大，诸如消费者购房长年拿不到国土证等情况反映突出(以下为部分典型案例)。

　　案例一：59购房户讨回土地证

　　2006年5月11日，宜宾县柏溪镇尹某等59户购房户向宜宾县消委会投诉，要求宜宾某房地产开发商立即为各业主办理土地分户使用证。

宜宾县消委会受理后，对消费者投诉的问题进行了调查。经宜宾县消委会调解，目前开发商已将土地分户使用证办好并全部分发到了购房户手中，投诉人非常满意。

　　案例二：免去重复收费28万元

　　2006年5月31日，省消委会投诉部接成都市民杨先生投诉称，他通过参加拍卖的方式拍得住房一套，但在交清购房款后，杨先生对收取4800元天然气入户费提出质疑，对方因此拒绝将钥匙交给杨先生。杨先生遂将对方投诉至省消委会。省消委会经几次调解，最终委托拍卖方免去重复收杨先生的4800元天然气入户费，并对其余的59户业主全部免去4800元天然气入户费。共为消费者挽回经济损失28万余元。

　　案例三：汽车部件陈旧补偿3万

　　2006年9月28日，省消委会接到消费者投诉称，他们在四川某汽贸公司购买猎豹牌轻型客车，使用后发现许多车身问题，后经多次维修未能解决问题。接到投诉后，消委会经过多次调解后，双方达成一致，由经营者对所售汽车进行维修保养，分别对二位消费者补偿人民币各3.8万元。记者石莉芳实习生周莉