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刘云峰1966年出生，1990年参加工会工作，2003年任韶关机务段工会主席，2005年任广州供电段工会主席。段工会先后被评为广铁集团工会劳动保护及法律监督先进单位、“四星级”模范职工之家。荣获集团生产文体工作先进单位和广东省先进模范职工之家称号。其本人荣获铁道部“三不让”先进个人等荣誉。
2008年1月25日开始，湖南地区特大暴风雪导致京广铁路南段多数旅客列车晚点，全国铁路紧急动员支援广铁抗灾抢险。在灾情发生后的第一时间，广州供电段工会主席刘云峰从广州驱车直奔韶关乐昌，全力投入到后勤保障、困难职工慰问、安抚等应急工作中。
连续5天，刘云峰马不停蹄地联系当地农民和商店，采购了各种食品、药品送往韶关领工区、韶关水电管理所、乐昌领工区、砰石电力工区，尽一切可能为抢修人员提供食品和饮用水。
记者眼前的刘云峰异常憔悴。熟悉他的人都知道，这位不善言辞的工会主席，从不轻言什么，但关键时刻却可以信赖。
不过，他又是一个让人疑惑的人。例如，他家在广州，单位也在广州，却总往韶关跑，为什么呢？又如，一位职工临终前没有给家人留下遗嘱，却给他留下一封信，为什么呢？为什么总往外地跑？
为什么总往韶关跑？一位常年“驻扎”在韶关的广州供电段职工向记者亮出了第一个谜底。他说，韶关的工友们常常是一见刘主席，玩笑就开上了：“刘主席又来看穷亲戚！”
原来，刘云峰结的这门“穷亲戚”是一名叫肖顺志的材料工，2003年他患肝癌做了手术，花了10多万元，加上妻子下岗，小孩读高中，母亲年迈多病，一家人的日子过得非常艰难。“我当时瘫痪躺在床上，看着泪流满面的母亲和妻子，真想一死了之。我实在不想再拖累她们啦！”
听到这个消息，刘云峰连夜赶到粤北医院看望慰问他，并详细询问了他的困难情况，随即向广铁集团工会专题报告了肖顺志的情况。广铁集团工会立即展开救助，将他纳入特困职工，迅速将大病救助、重点救助等共计48000元救助金下拨。刘云峰带着救助金又立即赶往韶关……从那以后，刘云峰与他结为了“亲戚”，开展一对一的帮扶。
几年来，只要是逢年过节，他总会提着东西来看望肖顺志全家。为什么职工临终给他留下一封信？
王卫海是广州供电段一名检修车间的职工，妻子待业在家，小孩读小学，一家人生活就靠他每月一千多元的工资，生活原本就很拮据。
2002年的一天，他因身体不好去医院检查，得到的却是个晴天霹雳：肝硬化。从此，他手中抓的不再是工作时的电焊枪，而是冷冰冰的病床架和没完没了的输液管。几次手术，不仅花掉了王卫海所有的积蓄，还让他背上了几万元的债务。想到巨额的医疗费用，想到妻儿基本生活都成问题，他一度产生了绝望轻生的想法。
得知这一情况后，刘云峰立即带着段、车间工会干部到医院慰问。在嘘寒问暖中，他上前握住王卫海的手。王卫海急忙缩回说：“主席，别拉我的手，会传染的，邻居见到我都绕路。”刘云峰鼓励他：“工会与职工永远是心连着心的，你不要放弃，我们一起携手，共同与病魔战斗。”
刘云峰坚持拉着王卫海的手与他谈心，身高1.82米的王卫海顿时眼睛湿润了……
在王卫海出院后，刘云峰又上门看望。看到这个贫寒之家只有10几平方米，搭着小阁楼，只有简单的几样家具，他暗暗地告诫自己：一定要让这个绝望的家庭重新振作起来！
从那以后，刘云峰根据集团“三不让”政策，想方设法为王卫海排忧解难，近两年来，为他送去的不仅是累计6万多元的救助金和生活物资，而且是无限的温暖和最大的鼓舞。
一家人的生活有了基本保障，王卫海也乐观、积极地进行治疗，虽然最后因病重离世，他却享受到了人世间的真情和温暖。临终前，他给刘云峰留下一封感谢信，表达了深深的感激：“希望我的小孩长大后做刘主席这样的人，像蜡烛一样燃烧自己温暖别人。”
谈起这件事情，刘云峰动情地对记者说：“老王没有给家人留遗嘱，却给组织留下一封感谢信，这说明，职工对咱们的组织心怀多大的信任和期望啊。”为什么6年没在家过年？
2007年除夕晚上，清远接触网工区巡视人员发现了一处故障，刘云峰立即带着车间干部赶到了现场，他一边向段上汇报要求处理，一边组织技术力量对故障点进行测量核对。经过12分钟紧张的忙碌，故障及时消除。刘云峰立即招呼职工们：“时间很晚了，大家也肚子饿了，我准备了八宝粥、饼干、快食面，我们回去团团圆圆过年。”像这样在工区和职工过年，已经是刘云峰担任工会主席以来的第6次了。
春运期间开行列车较繁密，安排“天窗”（停电）时间进行接触网设备检修非常珍贵，只有逢农历年除夕夜、初一、初二利用凌晨“天窗”（停电）时间进行设备保养。
工作的特殊性，决定了沿线工区的职工无法回家跟亲人团聚。6年来刘云峰每顿年夜饭都是和留守的职工一起吃的。
晚上刘云峰在工区和职工一同休息，凌晨时又和职工到线路上保养检修作业直到拂晓时分……
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