记者卧底“刁难”志愿者 “损招”用尽妙趣横生

　　语言考问1

　　老美助阵本报外语“搅局”前门，被“刁难”志愿者

　　一着急就中英文混上

　　◎ 文/本报记者 徐帆

　　“我要上了。

”金发美女阿艾尔•纽瑟姆（Arielle Newsom）冲我眨巴眨巴了她的大眼睛，打开了藏在T恤里的录音笔，冲着新前门大街大牌坊前的志愿者们过去了。摄影记者悄悄地举起“大炮”跟了上去。

　　8月14日下午，《青年周末》记者特别邀请美国女子阿艾尔助阵，在前门考验了志愿者的“语言功夫”。有趣的是，两个小时后，因大雨磅礴，阿艾尔的工程师丈夫卡伦•纽瑟姆（Cullen Newsom）牵挂爱妻，骑车赶来。“演技”更精湛的卡伦也参与到本报的外语体验活动中。

　　时间：8月14日中午

　　地点：前门

　　方式：外国友人要修手机、借相机、买明信片、问路，用外语“刁难”志愿者；自备道具:破手机一个

　　目的：考验志愿者“语言功夫”

　　片断一

　　志愿者忙着翻书找维修点，一个英语好的陪闲聊

　　8月14日10：30，我，《青年周末》的文字记者，先如约来到玉泉路中科院阿艾尔的家中。阿艾尔认真听着我这个“导演”的全盘策划。我告诉她此行如何试探志愿者，她的老公卡伦在一旁坏笑不已：“整一个恶作剧。”阿艾尔却耸耸肩，回敬说：“我喜欢这样的冒险。”就这样，阿艾尔背起一个大书包，像个真正的美国游客那样，昂首阔步地跟我出发去“冒险”了。

　　13：00左右，我俩来到新前门大街的大牌坊前，跟摄影记者会合。在那个大牌坊前，正好有一个志愿者服务厅。第一个考验项目是：手机键盘脱落了，想问哪能修手机。

　　阿艾尔接过了我准备好的破手机，就开始了相当敬业的暗访之旅。她接过我的录音笔，塞进牛仔裤里，把录音笔的小麦克风线从T恤下绕过，别到了衣服里。

　　眼见阿艾尔走向志愿者，摄影记者立即举起长焦镜头跟了上去。我退在一旁。

　　开始，我只能远远看见阿艾尔在跟志愿者们比比划划，后来其中的一个开始打电话，另一个则在不停地翻找一本册子。

　　事后，听了阿艾尔和他们的对话录音，我才得以复原当时的情景——

　　阿艾尔：Hello.（你好）

　　志愿者：Can I help you？（我能帮助你吗？）

　　阿艾尔：I got a lot of problem. My Cellphone, you see, the buttons…（我有很多麻烦。我的手机，你看，键盘坏了……）

　　志愿者：你稍等。（可能是头一次碰到要求修手机的，那个接待阿艾尔的男孩一着急，就开始对着阿艾尔说中文“你稍等”。随即，他立刻拨打电话，像是跟什么人求助。另一个女孩在旁边对他大声说：“你就问他，咱们前门附近哪里有能修手机的？要找诺基亚维修点。”）

　　也许是电话那头没给出解决方法，事后我能从录音里听到很多七嘴八舌的建议。可正当志愿者们讨论着是让这位美国游客去西单，还是去崇文门修手机时，更有趣的事发生了。

　　阿艾尔事后告诉我，“他们的英语并不是很好，但其中有个男生说得还算不错。其他几个人帮我查去哪儿修手机时，这个男生就开始陪着我闲聊。他知道我是休斯敦人时，就开始跟我聊姚明，聊火箭队。”

　　很可惜，阿艾尔对篮球的兴趣显然并不大。于是，男生又开始跟她聊起北京的天气，等两人的话题进行到阿艾尔丈夫做什么工作时，其他志愿者终于查到了诺基亚维修点的具体地点，但他们又开始争论，到底是坐地铁方便，还是坐公交车方便。

　　在争论一阵之后，他们告诉阿艾尔，她可以坐44路去那里。

　　阿艾尔根据我俩事先设计好的，又“牛脾气”了一把，她坚持要志愿者带她过去。可志愿者却坚持不肯，说她只需穿过这条马路，对面就是44路公交车车站。

　　看来，志愿者的工作还是以定点服务为主，不负责长途接送。

　　片断二

　　想向志愿者借相机，对方没听懂“camera（相机）”

　　眼看把服务亭的志愿者体验得差不多了，我和阿艾尔决定开始“扫大街”似的找零散的志愿者。来来回回走了好几圈，或许因为下雨的缘故，前门大街上游客稀落，人影都不见几个，更妄论志愿者。

　　突然，我看见不远处的路边休息椅上，坐着一个相貌敦实、身穿志愿者服的男生，他身边有个中年妇女，仿佛是他的母亲。

　　我跟阿艾尔指了指，她顿时心领神会，暗暗装上录音笔。阿艾尔这次装成要借相机的外国游客上阵了——

　　阿艾尔：Hello. I forgot to take my camera. And I think it’s pretty pretty beautiful here. Could you take a picture of me and send it to me?（你好。我忘了带我的相机。这里实在太美了。可否请你帮我拍一张照片，邮寄给我？）

　　志愿者（小愣了一会儿，显然对这一连串英语有些招架不住）：嗯，嗯……

　　阿艾尔：Camera. Do you have a camera? （相机。你有相机吗？）

　　志愿者 (自己默默念叨）：Camera？Camera？（他还是不太明白，这时候，他挠了挠头，转过身不好意思地对身边那位中年妇女说：“我忘了那个单词是什么意思。”）

　　眼看要说明白相机这个词有点难度，阿艾尔临时发挥，脱离了我的“导演剧本”，改问对方哪里卖明信片，她想要有漂亮风景的明信片。

　　重复了几遍“postcard（明信片）”，这个男生想起了“Postoffice（邮局）”这个词。很可爱的是，他用中文夹杂着英文来了句：“那个什么Postoffice（邮局），哦，follow me.（跟我来。）”

　　虽然英语不是很好，这个男生还是相当热情地带着阿艾尔到了邮局，帮她挑选明信片。

　　当阿艾尔从邮局转悠出来找我时，她竖起了大拇指：“Very nice guy.（一个很好的人。）”

　　小结

　　志愿者热情得让卡伦觉得自己够过分

　　体验结束了，这对美国小夫妻不约而同地赞叹：“真是太热情，太友好了。” 志愿者热情的程度，让卡伦觉得自己够过分了。

　　其实，我也发现志愿者们真的很可爱，说不上来时，他们一着急，说着说着就冒出中文。这让我想起大学时的英语课。

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